Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать заказанный товар в одном из пунктов выдачи в удобное для Вас время c 8:00 до 18:00 по будням или с 8:00 до 16:00 в воскресенье.
Для заказов с оплатой при получении заказ резервируется в выбранном магазине на 24 часа. По истечении этого срока заказ считается аннулированным.
Товары, оплаченные онлайн, резервируются в выбранном магазине бессрочно.
Курьерская доставка
Доставка товаров курьером осуществляется только при сумме заказа свыше 2 000 руб.
Доставка товаров курьером осуществляется ежедневно с 14:00 до 19:00.
Заказы, оформленные до 14:00, доставляются в тот же день. Заказы, оформленные после 14:00, доставляются на следующий день.
Доставка осуществляется только по г. Саратову и г. Энгельсу.
Доставка осуществляется только до подъезда дома покупателя. Если проезд к дому покупателя невозможен, курьер доставляет товар до ближайшей точки, к которой возможен беспрепятственный проезд.
Курьер не производит подъем на этаж.
Курьер не производит установку аккумуляторных батарей.
Выгрузка товаров производится силами покупателя.
Максимальное время ожидания покупателя курьером — 15 минут. По истечении времени ожидания доставка считается несостоявшейся.
Если доставка не состоялась, курьер возвращает товар в магазин и покупатель может забрать его оттуда самостоятельно.
Внимание! Доставка заказов на территорию частных объектов осуществляется только при предоставлении возможности беспрепятственного въезда. В противном случае доставка осуществляется до проходной данного объекта.
Возврат товара
Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в пределах гарантийного срока.
Вернуть или обменять товар можно в том магазине, в котором он был приобретён. Если товар был куплен в интернет-магазине и доставлен курьером, возврат и обмен осуществляется в магазине, указанном в гарантийном талоне.